Funciones
Estás buscando trabajo como recepcionista de Hotel? Tienes un buen nivel de Inglés?
Requerimos para uno de nuestros hoteles de Madrid un/a recepcionista con disponibilidad para realizar turnos rotativos que tendrá que desarrollar las siguientes funciones:
1- Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas
2 – Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas
3 – Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
4 – Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera
5 – Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos
6 – Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
7 – Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas
Se ofrece
Jornada Completa
INSCRÍBETE A ESTA OFERTA
- Madrid, Madrid (España)
- Publicada el 28 de oct
- Salario no disponible
- Experiencia mínima: al menos 1 año
- Tipo de contrato: de duración determinada, jornada parcial – indiferente
QUIÉNES SOMOS
DomusVi es la compañía líder en servicios sanitarios y sociales, con una plantilla formada por cerca de 21.000 profesionales, que ofrece servicio – tanto en sus centros como en sus servicios a domicilio – a 200.000 personas al año.
Desarrolla un innovador modelo de atención centrado en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. Nuestros servicios innovadores y personalizados: Residencias y centros sociosanitarios, Healthcare, Ayuda a domicilio, Teleasistencia, Viviendas con servicios.
NUESTRO ADN
Misión
Ofrecemos a las personas con dependencia, a las familias y a la sociedad, una plataforma integral de excelencia en servicios de asistencia y cuidados en su domicilio y centros especializados, con un equipo de profesionales cualificados, apasionados y comprometidos.
Visión
Ser el referente en innovación y excelencia en la prestación de servicios asistenciales dirigidos a mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas, de las familias y de la sociedad.
Valores corporativos
- Confianza
- Empatía
- Profesionalidad
- Entusiasmo
Requisitos
Descripción
En DomusVi, compañía líder en servicios sociosanitarios en España ya somos más de 21.000 profesionales cualificados, apasionados y comprometidos ¿consideras que tu perfil podría encajar con los valores de nuestra organización?
Actualmente seleccionamos RECEPCIONISTA para nuestro centro residencial DomusVi Albufera, ubicado en Madrid.
REQUISITOS:
– Mínimo CFGM en Administración
– Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en el sector residencial u hospitalario.
FUNCIONES
Área Administrativa:
– Atención telefónica y visitas del personal externo
– Vigilancia de puntos de acceso del centro y gestión del registro de entradas y salidas de residentes-as, familiares y visitas.
– Recogida y reparto de correspondencia
– Actualización del tablón de anuncios
– Soporte en tareas administrativas delegadas por el/la Asistente/a de Dirección o el/la directora/a del Centro
– Ayuda a los residentes/as en caso de presentar alguna dificultad en AVD que no requiera de un profesional asistencial.
Área Atención Cliente/a:
– Registro/envío de información relativa a llamadas/visitas de posibles clientes/as o incidencias al / la Trabajador/a Social – Responsable de Atención al/la Cliente/a
– Atención telefónica/visitas, siguiendo el manual de protocolo de comercialización.
– Agendar visitas al / la Trabajador/a Social
– Introducir datos comerciales en el CRM.
Ofrecemos:
Incorporación el 20/11/2019
Horario rotativos de Mañana (7,30 a 15 hras) y de Tarde (15 a 22.30hrs)
Jornada parcial del 50%
Duración de 6 meses
DomusVi España, como compañía concienciada y comprometida con la labor de potenciar la cultura de la igualdad en el entorno laboral, garantizará la igualdad de trato y de oportunidades de todos los colectivos en el ámbito del empleo y la ocupación a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
INSCRÍBETE A ESTA OFERTA
