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Atención al Cliente Taquilla Barcelona (20 horas semanales)

Descripción de la empresa

Naviera líder en el transporte de personas y mercancías rodadas en las conexiones con Baleares y uno de los principales operadores del Estrecho de Gibraltar, además de tener presencia en cuatro países más. El grupo Baleària tiene una plantilla de 1.500 personas que trabajan en sus 20 delegaciones y 25 buques.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio – Hostelería y Turismo

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Formación Profesional Grado Medio – Hostelería y Turismo.
    Nivel de inglés medio-alto
    Se valorará conocimientos de otros idiomas
    Usuario/a de Office u otros programas informáticos.
    Experiencia en atención al cliente, en agencias de viaje o en empresas del sector turístico de al menos 1 año.

Descripción

Baleària, con presencia en 5 países, es la naviera líder en el transporte de pasaje y carga en las conexiones con Baleares, une Ceuta y Melilla con la península, y tiene presencia en Marruecos, Argelia y en el Caribe (Estados Unidos y las Bahamas). Los planes de inversión de la compañía, apuntan tanto a la apertura de nuevos tráficos internacionales como a la innovación y digitalización, que se materializan en proyectos relacionados con el uso de gas natural licuado, la eficiencia energética y la construcción de terminales y buques inteligentes, entre otros. En 2017, Baleària transportó más de 3’7 millones de pasajeros y 5’6 millones de metros lineales.

Se requiere incorporar personal de atención al público para la Taquilla de Barcelona. La misión del puesto es atender a los clientes y realizar las reservas, venta de billetes y emisión de tarjetas de embarque, de acuerdo a las directrices de la empresa y de su área para ofrecer un servicio de calidad a los pasajeros.
Las funciones a desempeñar son:
· Realizar las labores de información y atención al público con el fin de dar un servicio óptimo.
· Realizar reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes asegurando las satisfacción de los mismos.
· Realizar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja personal.
· Elaborar los preceptivos documentos administrativos asociados a la gestión del servicio.

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ATENCIÓN AL CLIENTE Y PEDIDOS. MODA TEXTIL ONLINE

Descripción de la empresa

Empresa española dedicada a la moda textil femenina. Fabricación y diseños propios.

Requisitos

Descripción

Somos una marca de moda textil online mujer joven. Buscamos una persona para atención al cliente online, preparación de pedidos y gestión de inventario para nuestras oficinas en Madrid.

Las Funciones serán:
– Resolución de dudas a clientes via web mail
– Preparación de pedidos
– Gestión de inventario y control de Stock
– Soporte en distintos departamentos dentro de la empresa. Diseño, compras, ventas…

El Perfil buscado:
– Experiencia en atención al público.
– Manejo de Redes Sociales
– Control paquete Office. Excel, Word, Powerpoint..
– Conocimientos del sector textil es un plus.
– Conocimientos de fotografía y diseño es un plus.
– Carnet de conducir y vehículo propio es un plus.
– Persona dinámica, optimista y proactiva
– Capacidad resolutiva

Ofrecemos:
– Trabajo de 25 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes
– Contrato temporal con posibilidad de renovación
– Sueldo bruto mensual 656€
– Formar parte de una empresa en pleno proceso de crecimiento.

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