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TELEOPERADOR ATENCION AL CLIENTE/GESTION DE SINIESTROS

Rainbow Comunicaciones

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada el 06 de feb
  • Salario: 12.000€ – 15.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa

Descripción de la empresa

Rainbow Comunicaciones,empresa lider en la externalización de servicios y contact center formado por profesionales con mas de 20 años de experiencia en el sector. Especializado en la atención al cliente multilingüe.Damos servicio en nueve idiomas a las principales empresas multinacionales del sector seguros, editorial,banca, turismo y telecomunicaciones.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Superior

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Requisitos mínimos

    -Experiencia en Atención al Cliente.
    -Buen manejo de herramientas informáticas.
    -Facilidad de aprendizaje.
    -Incorporación inmediata.

  • Requisitos deseados

    -Experiencia en Apertura y Gestíón de Siniestros, Incidencias y Reclamaciones.
    -Experiencia con herramientas como CISCO, AVAYA, ALTITUD.
    -Experiencia con CRM (Remedy, Clarify o Pivotal)
    -Nivel avanzado en el manejo de correo electrónico OUTLOOK.

Descripción

Somos Rainbow Comunicaciones, empresa de outsourcing de reconocido prestigio y en pleno crecimiento.Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y buscamos profesionales motivados,con ganas de crecer dentro de uno de nuestros proyectos más estables, dentro de una compañía aseguradora líder a nivel nacional.

Necesitamos incorporar un equipo de 15 Teleoperadores para Atención al Cliente en RECEPCION de Llamadas y GESTION DE SINIESTROS.

Funciones:
-Gestión administrativa y tramitación de siniestros.
-Gestión de Reclamaciones
-Atención al cliente
-Análisis de riesgos y escalado

Requisitos:
-Experiencia en Atención al cliente y valorable en gestión de Siniestros.
-Clara orientación al cliente y actitud de servicio.
-Buen manejo de Herramientas Informáticas.
-Persona motivada, implicada y con ganas de pertenecer y crecer en una gran compañia.
-Búsqueda de estabilidad laboral
-Muy valorable cercanía al puesto de trabajo.

Ofrecemos:
-Contrato por Obra, servicio estable.
-3 meses de prueba
-Salario 12.900 Euros B/A + Plan de Desarrollo Profesional
-Incorporación Inmediata
-Formación Inicial y continuada, a cargo de la empresa, con alta en seguridad social desde el primer día de formación.
-Jornadas completas de 39h de LUNES A VIERNES con turnos dentro del horario de servicio, que está comprendido entre las 8.30h y las 18h.
-Zona de Trabajo: LAS ROZAS

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Atención al Cliente – Call Center

Via Celere

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada el 06 de feb
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Descripción de la empresa

Vía Célere es una compañía inmobiliaria especializada en el desarrollo, inversión y gestión de activos residenciales. Gracias a su innovador modelo de negocio y equipo de profesionales, Vía Célere es hoy una de las empresas de referencia en el nuevo entorno y ciclo inmobiliario.

Durante estos años hemos podido ver con nuestros propios ojos cómo nuestro equipo de profesionales ha entregado más de 3.000 viviendas, convirtiéndonos en la empresa de referencia en el nuevo entorno inmobiliario del país.

La compañía apuesta por la innovación y sostenibilidad como los pilares fundamentales de sus proyectos, a la vez que muestra su compromiso permanente con la satisfacción de sus clientes, accionistas y con el desarrollo profesional de sus casi 400 empleados.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    – Valorable conocimiento de inglés o catalán

    – Formación profesional de grado medio

    – Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o call center

    – Nivel avanzado de Microsoft office. Manejo de CRM

    – Se valorará discapacidad superior al 33%

    – Conocimiento de redes sociales

Descripción

¿Quieres trabajar en una de las compañías más innovadoras en el sector de la construcción y promoción inmobiliaria?

Buscamos personas comprometidas con su trabajo, ilusionadas por afrontar nuevos retos y exigentes con la calidad y el desempeño de sus funciones. ¿Te sientes identificado/a? ¡Únete a nuestro equipo!

Las tareas principales de la persona que se incorpore al equipo de Atención al Cliente/ Call Center serán:

· Atención telefónica de potenciales clientes interesados en promociones, modificaciones de cita y consultas de clientes o comerciales internos

· Emisión de llamadas para concertar citar a clientes potenciales que han mostrado previamente su interés y realizar seguimiento o modificación de las citas

· Gestión de consultas recibidas a través de mail, web, whatsApp o redes sociales

· Cumplimentar en el CRM la información relativa al cliente para la preparación de la visita por parte del equipo comercial

· Gestión de indicadores: Preparación de informes de preventa para medir el volumen de correos electrónicos, llamadas y conversión de llamadas en visita del call center.

· Asumirá las demás responsabilidades que le sean asignadas en línea a la consecución de los objetivos organizacionales.

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Atención al cliente

Proclinic

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada el 28 de ene
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada completa

Descripción de la empresa

Proclinic es el proveedor integral de servicios para el sector odontológico. Llevamos 35 años trabajando para aportar las soluciones que todo el sector dental necesita, con el objetivo de poder satisfacer plenamente las necesidades de las clínicas y laboratorios dentales.
Dado nuestro compromiso con el sector dental, ponemos a disposición de nuestros clientes todo lo que necesitan para realizar mejor su trabajo: más de 55.000 referencias de producto, la más alta tecnología, becas para los estudiantes, formación para los profesionales, acompañamiento en la digitalización de los procesos, marcas exclusivas y mucho más.
Somos reconocidos como la compañía referente en el sector dental español, con proyección internacional, convirtiéndonos en la primera elección de nuestros clientes y su mejor opción para generar valor sostenible. Nuestro estricto comportamiento ético y socialmente responsable, nos hace merecedores del respeto de todos. Nuestros clientes son el centro de nuestro modelo de negocio y nuestra vocación de servicio hace que día tras día nos marquemos el reto de ofrecer la mayor variedad y disponibilidad de productos dentales al clínico más exigente.

Requisitos

Descripción

¿Te apasiona el trato al cliente y te gustaría desarrollarte en este ámbito? Si es así, ¡te esperamos!

Necesitamos incorporar una persona para nuestra oficina situada en Madrid, para nuestro departamento SAC.

Después de un periodo inicial de formación, la persona seleccionada se responsabilizará principalmente de atender a clientes (telefónicamente, vía e-mail, chat, etc..) para resolver sus consultas, gestionar pedidos, solventar posibles incidencias, asesorarles, etc.

OFRECEMOS:

– Incorporación en empresa líder del sector.
– Contrato indefinido
– Formación inicial y continuada
– Horario estable: de lunes a viernes de 11 – 20 horas.

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